Política de privacidad

Política de Privacidad

Nuestro sitio respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos y usamos su información personal (bajo ciertas circunstancias), así como las medidas que aplicamos para garantizar su confidencialidad. También detalla las opciones disponibles para usted en relación con la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales. Al visitar este sitio, ya sea directamente o a través de enlaces de terceros, usted acepta las prácticas aquí descritas.

La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Por ello, utilizamos su nombre y demás información personal de acuerdo con lo establecido en esta política. Recopilaremos datos cuando sea necesario o directamente relacionado con nuestras transacciones con usted, y los conservaremos conforme a la ley o para los fines para los cuales se recopilaron.

Usted puede navegar por el sitio sin proporcionar datos personales; su identidad permanecerá anónima durante su visita y solo se revelará si posee una cuenta y accede con usuario y contraseña.

1 – Datos que recopilamos

Podremos solicitarle información si desea registrar un pedido en nuestro sitio. Recopilamos, almacenamos y procesamos los datos necesarios para gestionar su compra, afrontar posibles reclamaciones futuras y prestarle nuestros servicios. Entre los datos personales que podemos recabar figuran, sin limitarse a:

• Nombre completo

• Género

• Fecha de nacimiento

• Correo electrónico

• Dirección postal y de envío (si difiere)

• Teléfono

• Datos de pago y detalles de tarjetas

Usamos esta información para procesar sus pedidos, proporcionarle servicios e información solicitada, gestionar su cuenta, verificar transacciones en línea, auditar descargas, identificar visitas, mejorar el diseño y contenido del sitio, personalizarlo y realizar estudios demográficos. Podemos enviarle información sobre productos o servicios, salvo que usted solicite lo contrario. Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede darse de baja en cualquier momento.

Podremos compartir su nombre y dirección con terceros (por ejemplo, mensajería o proveedores) para facilitar la entrega de su pedido.

Aunque guardamos detalles de sus pedidos en nuestro sistema, no se pueden recuperar directamente por razones de seguridad; debe iniciar sesión para consultarlos, así como para gestionar su dirección. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales; no nos responsabilizamos por su mal uso salvo error nuestro.

2 – Cookies

Aceptar cookies no es esencial para visitar el sitio, pero sin ellas no podrá usar la “cesta” ni realizar pedidos. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten a nuestro servidor reconocerle como usuario único. Su navegador las almacena en su disco duro y pueden registrar su IP, agilizando futuras visitas. Empleamos cookies para mejorar su experiencia (por ejemplo, recordar su identidad al modificar la cesta) y no para obtener o usar otra información personal. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto limitará su uso del sitio. Usamos Google Analytics, que también emplea cookies para analizar el tráfico; Google podrá transferir esta información a sus servidores en EE. UU., pero no la asociará con otros datos suyos.

3 – Seguridad

Implementamos técnicas y procedimientos adecuados para impedir el acceso no autorizado, pérdida o destrucción de sus datos. Almacenamos su información en bases de datos seguras con cortafuegos y, al procesar datos de tarjetas, utilizamos cifrado SSL. Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, recomendamos no enviar datos de pago de forma insegura. Nuestras medidas requieren ocasionalmente verificar su identidad antes de revelar cualquier información personal.

4 – Derechos del cliente

Si le preocupa la gestión de sus datos, tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que poseemos sobre usted o a pedir su rectificación de forma gratuita. También puede exigir en cualquier momento la suspensión de su uso para fines de marketing directo.